過往學習會談時，由於被要求不可以拿紙筆記錄，把許多時間與心力花在「記住」對方談話的內容。即使如此，督導時還是東缺一塊、西缺一塊，常常一問三不知。
有一次，終於要開始打積欠許久而且怎麼樣都消化不完的報告了。我拿著自己幾周前親手寫的個案記錄，試圖從字裡行間回憶起，那天我與學生談話的畫面，卻怎麼樣也想不起來...
• 學生穿著什麼樣的衣服？有沒有特別打扮？
• 學生用什麼樣的語氣談心事？平靜或激動？
• 這一小時的談話中，最觸動學生的是什麼？
最重要的是，光憑眼前一張A4的個案紀錄，我無法回答「在我面前的這位學生，是個什麼樣的人？」
• 今天我後面那個男生又踢我椅子了，我覺得很煩。
• 我有報告老師呀，可是老師叫他的時候，他就裝死。
• 後來我受不了了，就告訴他如果你再踢我椅子，我就揍你...
• 後來我就到輔導室了。
在聆聽內容的過程中，你可能需要詢問事件的前因（妳為什麼打他？）、後果（打了他之後呢？）以及中間一連串的事件細節，好幫助你了解整件事的來龍去脈。一般來說，處理學生衝突時，這是我們會先做，也習慣做的事情。
然而，當細節依序整理完後，我們腦中記得的可能都是事件、問題與解決方案。對於想要進一步了解與協助學生的老師來說，浮現的疑問是「然後呢？我還可以做些什麼？」
• 我有報告老師呀，可是老師叫他的時候，他就裝死。
• 後來我受不了了，就告訴他如果你再踢我椅子，我就揍你...
• 後來我就到輔導室了。
在聆聽內容的過程中，你可能需要詢問事件的前因（妳為什麼打他？）、後果（打了他之後呢？）以及中間一連串的事件細節，好幫助你了解整件事的來龍去脈。一般來說，處理學生衝突時，這是我們會先做，也習慣做的事情。
然而，當細節依序整理完後，我們腦中記得的可能都是事件、問題與解決方案。對於想要進一步了解與協助學生的老師來說，浮現的疑問是「然後呢？我還可以做些什麼？」
這時，如果手上有療心卡，就多了許多可能性。
來看看，療心卡的圖像，如何在會談歷程中發揮展開局面、圖像記憶與送份禮物的效果。
算牌會有牌陣，我常把牌陣想成一盤棋，一場局。也就是說，攤開來的這副牌，其實已經反映了學生正遭遇的「局」，也就是他目前的生活方式。
「局」這個想法，用說的並不好懂，用看的會容易多了，比如下面這個牌陣。
這是一個我陪談的學生，聊到他心儀但還未告白的對象時，所抽到的牌陣—就算不懂牌義的讀者，只要看著這三張牌的圖案，把它串聯成一部電影，就會有許多想法了！
這是一段不知能否開始的愛情，最前面的兩張牌卻是「擔憂」與「恐懼」，顯然我的學生對於進入這段關係，還有一些害怕與不確定。
展開局面—看圖說故事
算牌會有牌陣，我常把牌陣想成一盤棋，一場局。也就是說，攤開來的這副牌，其實已經反映了學生正遭遇的「局」，也就是他目前的生活方式。
「局」這個想法，用說的並不好懂，用看的會容易多了，比如下面這個牌陣。
這是一個我陪談的學生，聊到他心儀但還未告白的對象時，所抽到的牌陣—就算不懂牌義的讀者，只要看著這三張牌的圖案，把它串聯成一部電影，就會有許多想法了！
這是一段不知能否開始的愛情，最前面的兩張牌卻是「擔憂」與「恐懼」，顯然我的學生對於進入這段關係，還有一些害怕與不確定。
因此，我就問了，你害怕的是什麼？
這才知道—原來，這是一段充滿挑戰的遠距離戀情，由於兩人並未明確地給彼此的承諾，形成了一段難受的曖昧關係。說到這，我的學生發現了他的恐懼— 如果告白了，卻連朋友都做不成，那是不是維持現狀就好？
從這個問題出發，我們開始了一段對話，關於他擔心往前一步會摔下懸崖，往後一步又只能和對方遙遙相望，進退兩難的處境...
這就是「局」。
同樣的主題，若以單純談話的方式進行，很容易得到一連串的事件與細節，然後就在其中迷路了。而療心卡展開的「局」，就像是一盤圍棋，把大部份的想法、感受、行動都展開來。
就我所知，許多資深的助人工作者，會在聆聽個案故事的同時，在大腦中同時形成畫面，並在個案講到一段落時，從畫面中搜尋素材，回饋給個案。
這是一個很花大腦資源的功夫。透過療心卡展開的局，可以讓自己稍微輕鬆一點，讓牌卡幫你說話，這麼做有三個好處。
這才知道—原來，這是一段充滿挑戰的遠距離戀情，由於兩人並未明確地給彼此的承諾，形成了一段難受的曖昧關係。說到這，我的學生發現了他的恐懼— 如果告白了，卻連朋友都做不成，那是不是維持現狀就好？
從這個問題出發，我們開始了一段對話，關於他擔心往前一步會摔下懸崖，往後一步又只能和對方遙遙相望，進退兩難的處境...
這就是「局」。
同樣的主題，若以單純談話的方式進行，很容易得到一連串的事件與細節，然後就在其中迷路了。而療心卡展開的「局」，就像是一盤圍棋，把大部份的想法、感受、行動都展開來。
就我所知，許多資深的助人工作者，會在聆聽個案故事的同時，在大腦中同時形成畫面，並在個案講到一段落時，從畫面中搜尋素材，回饋給個案。
這是一個很花大腦資源的功夫。透過療心卡展開的局，可以讓自己稍微輕鬆一點，讓牌卡幫你說話，這麼做有三個好處。
- 牌卡同時呈現了圖像、文字與空間（擺牌的位置、距離）等多重刺激，能夠激發雙方更多聯想。
- 就如同下一盤棋，雙方都可以看到這個牌陣，又是從不同的角度看向它，可以產生不同的視角—有些時候，困住的事情不正需要另一種視角嗎？
- 對於會談後需要寫個案紀錄的夥伴，如果當次會談有運用療心卡，後續的對話也常會順著牌陣的聯想進行，形成當次會談的主題。因此，若能將牌陣拍照起來，日後寫紀錄時，會是很鮮明的回想線索。
圖像記憶—有圖有真相
「有圖有真相」這句PTT鄉民用語，可不只是用在po文，在助人工作中也一樣適用！療心卡的滋養組有一張牌叫「看清真相」，說的是現在需要往後退一步，看清幻象背後的真相。
而療心卡的牌陣，正可以發揮「看清真相」的效果。
當我們陷在情緒的風暴中，是很難把「事情」看清楚的，常常跑出來的都是「心情」，而且是很爆裂（或內傷）的那種。
因此，要看清真相，就需要往後退一步，用不同的角度觀看這件事情。在心理劇(psychodrama)中，有一個做法叫「鏡觀」，就是以行動的方式把當事人從風暴中帶出來，以「置身事外」的角度觀看自己正在發生的事情。
而療心卡，就像是一面鏡子，照出當事人內心的樣貌（而且有圖像）。透過牌陣，有圖有真相，我們得以用置身事外的角度，回看目前正在發生的事。
回到之前的例子吧。
「擔憂」與「恐懼」其實就是這段感情關係，還無法往前走的真相（當然，是屬於當事人的真相，這關係到占卜與心靈牌卡的不同，有機會我們再聊）。
這個故事剛被說出來的時候，比較多的是「疑惑」— 如果很愛彼此，又為什麼不能給承諾呢？但透過療心卡的「有圖有真相」，就能從比較整體的角度，看見疑惑的背後有著擔憂與恐懼。
除了文字以外，也可以從圖像得到一些直覺的看見。比如說：第一張的「擔憂」與第三張的「耐心」，裡面的人都是雙手交叉，靠在桌面上的動作—但他們背後的「思考泡泡」卻完全不同，一個是雜亂的思緒，一個是等待新芽長成大樹。
也就是說，如何讓內在從雜亂的「擔憂」轉換到等待茁壯的「耐心」，就是這趟探索的最大重點。當然，只對學生說要有「耐心」是絕對不夠的。為此，我請他為「耐心」抽了三張滋養組的牌，作為可能的行動指引。
往後一點，看看這四張牌形成的圖像—你看到了嗎？屬於他的獨特「耐心」，可以怎麼樣長出來呢？
送份禮物—禮輕，情意重
那麼，療心卡可以用在會談的收尾嗎？
當然可以。
我喜歡的方法是，最後以療心卡的滋養組作為一份禮物，送給當事人。
所謂禮輕情意重，送禮看重的是心意，因此並不需要把牌直接送給對方雖然這樣沒多久又可以敗家了。現在手機很方便，你可以請對方用手機拍下來。如果這張牌對他很重要，你還可以請他設定成鎖定畫面或是背景，這樣就會有視覺提示的效果。
替今天的療心卡拍張照，並設定成手機「鎖定畫面」
這份禮物，可以用：
- 抽牌—抽之前，我會和當事人說「交給老天交給牌」
- 選牌—無論是助人者為對方挑一張，或是自己為自己挑一張，都有一份心意
- 創作—如果當事人有偏好的創作方式，也可以結合運用，例如針對抽出來的牌畫一張畫，寫一首詩，或是錄一段影片。
以上，就是「療心卡在助人工作的妙用(2)—盤整會談」
這篇文章，可以帶走的三個重點如下：
1.展開局面—運用療心卡的圖像、文字、排列方式，像一部電影的分鏡那樣，展開當事人的「局面」，然後以此為素材，共同討論。
2.圖像記憶—不要忘了有圖有真相，除了文字牌義以外，有創意地運用圖像帶來的直覺聯想，就有機會穿過語言塑造的幻象，通往內心的真相。
3.送份禮物—運用抽牌、選牌或是當事人喜愛的創作形式，讓抽牌的效果延伸到算牌以外的時間空間。
註：有些資料會以左右腦區分，但因為大腦合作的模式相當複雜，且相關研究與理論也不斷在更新，直接區分為左腦/右腦思維可能過於簡化，因此以兩種模式稱之。
